Jak zarejestrować się w eBOK?
Aby zarejestrować się w eBOK Enea należy wejść na stronę https://ebok.enea.pl/zarejestruj i wypełnić formularz rejestracyjny. Do wypełniania niezbędne są takie dane jak numer faktury oraz numer PESEL. Wymaga się także podanie numeru telefonu komórkowego oraz adresu e-mail i hasła składającego się z minimum 10 znaków. Klient biznesowy w procesie rejestracji musi podać także NIP oraz dane osoby upoważnionej (imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego oraz stanowisko). Enea wdrażała eBOK etapami, jako pierwsi z systemu mogli korzystać klienci z terenu szczecińskiego. Obecnie dostęp do eBOK mają już wszyscy klienci koncernu.
Co załatwisz w eBOK?
W eBOK klient ma dostęp do historii płatności, faktur, stanu salda, stanu licznika. Narzędzie umożliwia dokonanie płatności za energię – system po wybraniu danej faktury przekierowuje na stronę wybranego banku lub operatora płatności. Za pomocą eBOK można także skontaktować się z Enea, złożyć zapytanie czy reklamacje. System umożliwia również śledzenie statusu zgłoszenia. Prowadzona jest także historia spraw i statusy ewentualnych windykacji.
Agnieszka Kierzkowska, Redaktor naczelna
616 350 233